Ci impegniamo a elaborare e spedire tutti gli ordini il più rapidamente possibile. I nostri tempi di spedizione stimati sono i seguenti:

• Standard GRATUITO (3-7 giorni lavorativi)
• Prioritario (2-3 giorni lavorativi)
• Espresso (1-2 giorni lavorativi)

Si prega di notare che questi sono tempi di spedizione stimati e la consegna effettiva può variare a seconda della destinazione e di eventuali circostanze impreviste.

I costi di spedizione sono calcolati in base alla destinazione. Puoi visualizzare il costo di spedizione per il tuo ordine durante il processo di pagamento.

Sì, offriamo spedizioni internazionali verso paesi selezionati. La disponibilità e il costo della spedizione internazionale verranno visualizzati durante il processo di pagamento.

Si prega di notare che gli ordini internazionali possono essere soggetti a spese doganali, dazi d'importazione e tasse, che sono a carico del destinatario.

Sì, una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione con un numero di tracciamento.

Puoi utilizzare questo numero di tracciamento per seguire il progresso del tuo pacco sul nostro sito web o sul sito del corriere.

Nell'eventualità rara che il tuo pacco venga perso o danneggiato durante la spedizione, contatta immediatamente il nostro team di supporto clienti.

Lavoreremo con il corriere per risolvere il problema e garantire che tu riceva una sostituzione o un rimborso.

Se hai bisogno di cambiare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine, contatta il nostro team di supporto clienti il prima possibile.

Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma tieni presente che una volta che un ordine è stato spedito, potremmo non essere in grado di apportare modifiche all'indirizzo di spedizione.

Sì, offriamo opzioni di spedizione rapida in quasi tutti i mercati per i clienti che necessitano di ricevere i loro ordini più velocemente.

Puoi selezionare la spedizione rapida durante il processo di pagamento e il costo verrà calcolato in base alla tua posizione e al peso del pacco.

Attualmente, non offriamo il ritiro in negozio per gli ordini online. Tutti gli ordini vengono spediti direttamente all'indirizzo di spedizione specificato dal cliente.

Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza riguardo alla spedizione, non esitare a contattare il nostro team di supporto clienti. Siamo qui per aiutarti e fornirti le informazioni di cui hai bisogno.