Resi

Come posso avviare un reso?

Per avviare un reso, visita il nostro Portale Resi (https://nudient-nudient.myshopify.com/pages/return-portal) e segui le istruzioni fornite.

Dopo aver inviato il tuo reso e una volta verificato che il prodotto soddisfa i nostri criteri di reso, emetteremo un rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Qual è la politica per la restituzione dei prodotti acquistati da NUDIENT?

Puoi restituire qualsiasi prodotto acquistato direttamente dal nostro sito web entro 14 giorni dal ricevimento.

Assicurati che il prodotto sia nelle sue condizioni originali, nuovo, e che venga restituito nel suo imballaggio originale con tutte le etichette e gli adesivi protettivi intatti.

Il costo per effettuare un reso dipende dal mercato da cui è stato effettuato l'acquisto. Generalmente, i resi effettuati dall'interno dell'UE, Norvegia e Regno Unito sono gratuiti, mentre i resi effettuati da altri mercati comportano un costo. Per maggiori dettagli, consulta la nostra politica di reso in fondo alla pagina.

Posso scambiare un prodotto con un altro?

Sfortunatamente, non siamo in grado di elaborare cambi, solo resi.

Se hai domande sui cambi, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@nudient.com.

Ci sono condizioni per i resi?

Sì. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni nuove in cui è stato ricevuto e nella confezione originale.

Inoltre, se un articolo gratuito è stato incluso nel tuo acquisto a causa di una promozione, deve essere restituito anch'esso, altrimenti il suo costo verrà addebitato.

Che dire dei prodotti acquistati da un rivenditore?

I prodotti acquistati da un rivenditore esterno non sono idonei per il cambio o il reso tramite il nostro sito web.

Si prega di contattare il rispettivo rivenditore per qualsiasi problema.